Contekan DRP Contact Center
Belajar dari Gempa Bumi Jepang Maret 2011
Pernahkah terbayang oleh Rekan rekan … para profesional Call Center, bahwa satu hari Rekan - Rekan di minta meninggalkan gedung/lokasi Call Center dimana Rekan2 berada dan mengungsikan staff Call Center Rekan - Rekan dan Rekan - Rekan bingung akan tindakan apa yang harus di lakukan pertama kali, bagaimana dan kelanjutan operasional selanjutnya. |